Contact Us
تواصل معنا
1 نحن هنا لمساعدتك
يسعدنا تواصلك معنا لأي استفسار حول طلبك، منتجاتنا، أو أي موضوع آخر يخص متجر PAWLUXE. فريق الدعم جاهز للرد عليك في أقرب وقت ممكن.
2 معلومات التواصل
اسم المتجر: Pawluxe
صاحب المتجر: معتصم المدهون
الموقع: فلسطين
البريد الإلكتروني: info@pawluxe.world
واتساب: +972 595 398 884
الموقع الإلكتروني: pawluxe.world
3 ساعات العمل
| اليوم | الساعات |
|---|---|
| الأحد – الخميس | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً (بتوقيت فلسطين، GMT+2) |
| الجمعة – السبت | عطلة نهاية الأسبوع |
4 مدة الرد على الاستفسارات
يقوم فريق الدعم بالرد على جميع الرسائل والاستفسارات خلال 24–48 ساعة من وقت استلامها، خلال أيام العمل الرسمية.
5 ما الذي يمكننا مساعدتك به؟
- الاستفسار عن حالة الطلب أو الشحن.
- الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبلغ.
- أسئلة عامة حول المنتجات والمقاسات والتفاصيل.
- الشراكات والتعاون التجاري.
6 قبل التواصل معنا
لتسريع الرد على استفسارك، يُرجى تضمين رقم الطلب (إن وجد) ووصف واضح لموضوع الاستفسار عند مراسلتنا.
Contact Us
1 We're Here to Help
We'd love to hear from you for any question about your order, our products, or anything else related to the PAWLUXE store. Our support team is ready to respond as quickly as possible.
2 Contact Information
Store Name: Pawluxe
Owner: Moatasem Madhoun
Location: Palestine
Email: info@pawluxe.world
WhatsApp: +972 595 398 884
Website: pawluxe.world
3 Business Hours
| Day | Hours |
|---|---|
| Sunday – Thursday | 9:00 AM – 5:00 PM (Palestine time, GMT+2) |
| Friday – Saturday | Weekend / Closed |
4 Response Time
Our support team responds to all messages and inquiries within 24–48 hours of receipt, during official business days.
5 What We Can Help With
- Order status and shipping questions.
- Returns, exchanges, and refunds.
- General questions about products, sizing, and details.
- Partnerships and business collaboration.
6 Before You Reach Out
To help us respond faster, please include your order number (if applicable) and a clear description of your question when contacting us.